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企業文化
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管 理 和 理 念
  本公司從事的清洗保潔是一項服務性工作,是近幾年的新興行業,也是世界性的服務行業,屬于現代性服務。因其具有一定的特殊性,故本公司從領導到基層員工,特制定了一整套完善的規范化、制度化、標準化、科學化的管理模式。加強對全體員工的思想素質教育,并能牢固樹立自信、自尊、自愛的服務意識面向社會;為構建和諧社會、提升城市文化、市容整潔和提高整體素質打下良好的基石。
  我們的管理有服務人員培訓制、質量標準制、監督檢查制、安全檢查制、員工獎懲制、合理收費制。我們的工作是:
  1、灌輸:以人為本、誠信服務為原則;先做人后做事行為準則、嚴謹踏實的工作作風進行自律,樹立良好企業形象;
  2、采取:人性化管理,有的放矢地引導員工參加公益活動,不斷提高外來員工的公共道德修養和主人翁思想;穩定員工隊伍,全方位地滿足社會的需求;
  3、提倡:一專多能、精益求精的業務進取;
  4、要求:單項操作細化、量化、技能化;用完善的服務展示自己和得到可戶的認可;
  5、堅持:服務跟蹤、質量監督、回訪反饋、循環改進的順序不斷提高保潔質量;用到位的服務溶入千家萬戶…我們的質量方針:華廈清洗、凈系萬家;卓越的品牌、完善的服務。
  我們的質量目標:項目一次性檢驗合格率達98%;顧客滿意度達99%。
  我們的服務承諾:您的要求,我們的追求。
  我們的企業精神:嚴謹踏實、團結奉獻、創優服務。
  我們的服務特色: 低的價格、好的服務態度、高的服務質量。
  “三必” : 有求必應、有難必幫、有事必辦。
  “三保證”: 經得起監督、經得起檢查、經得起批評和表揚。
  “四不準”: 不喝客戶一杯茶、不抽客戶一支煙、不多收客戶一分錢、不損壞客戶一件物品。
  我們的前景:公司集團化;業務拓展化。
  我們的口號:華廈清洗、“誠信”至上、經典服務、品牌體現。
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